1. Кіріспе
Qazaq Online Bilim ("біз", "біздің", "Компания") сіздің жеке ақпаратыңыздың құпиялылығын қорғауға міндеттеміз. Бұл Құпиялылық саясаты біз қандай ақпаратты жинайтынымызды, оны қалай пайдаланатынымызды және сіздің құқықтарыңызды түсіндіреді.
Біздің веб-сайтты (qazaqonlinebilim.kz) пайдалану арқылы, сіз осы Құпиялылық саясатымен келісесіз.
2. Біз жинайтын ақпарат
2.1. Жеке деректер
Біз келесі жеке деректерді жинаймыз:
- Тіркелу кезінде: аты-жөні, email мекенжайы, телефон нөмірі, туған күні
- Төлем кезінде: төлем карта деректері (қауіпсіз төлем жүйелері арқылы өңделеді)
- Профильді толтыру кезінде: білім деңгейі, қызығушылықтар, мамандық
- Байланыс формаларында: атыңыз, email, хабарлама мазмұны
2.2. Автоматты түрде жиналатын деректер
Сайтты пайдалану кезінде біз автоматты түрде келесі ақпаратты жинаймыз:
- IP мекенжайы және геолокация
- Браузер түрі және нұсқасы
- Операциялық жүйе
- Сайтқа кіру күні мен уақыты
- Көрілген беттер және клик деректері
- Cookie файлдары және ұқсас технологиялар
3. Деректерді пайдалану мақсаттары
Біз жиналған ақпаратты келесі мақсаттарда пайдаланамыз:
- Қызметтерді ұсыну: курстарға қол жеткізу, сертификаттар беру
- Есептік жазбаны басқару: профильді құру және қолдау
- Төлемдерді өңдеу: қауіпсіз транзакцияларды өткізу
- Байланыс: хабарламалар, жаңалықтар жіберу (келісіміңізбен)
- Қызметті жақсарту: пайдаланушы тәжірибесін талдау
- Қауіпсіздік: алаяқтықтан қорғау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету
- Заң талаптары: заңды міндеттемелерді орындау
4. Деректерді бөлісу
Біз сіздің жеке деректеріңізді үшінші тараптарға сатпаймыз. Дегенмен, келесі жағдайларда бөлісуіміз мүмкін:
4.1. Қызмет провайдерлері
- Хостинг қызметтері (сервер провайдерлері)
- Төлем жүйелері (карта транзакцияларын өңдеу үшін)
- Email қызметтері (хабарламалар жіберу үшін)
- Аналитика құралдары (Google Analytics және т.б.)
4.2. Заңды талаптар
Біз деректерді заң талабы бойынша немесе сот шешімі негізінде үкімет органдарына бере аламыз.
5. Cookie файлдары
Біз сайттың жұмысын жақсарту үшін cookie файлдарын пайдаланамыз:
- Міндетті cookie: сайттың негізгі функцияларын қамтамасыз етеді
- Аналитикалық cookie: сайт пайдаланушыларын талдау үшін
- Маркетингтік cookie: жарнамаларды жекешелендіру үшін
Сіз браузер параметрлері арқылы cookie файлдарын өшіре немесе шектей аласыз.
6. Деректерді қорғау
Біз сіздің деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін:
- SSL/TLS шифрлауды пайдаланамыз
- Қауіпсіз серверлерде деректерді сақтаймыз
- Деректерге кіруді шектейміз (тек уәкілетті қызметкерлер)
- Тұрақты қауіпсіздік аудитін жүргіземіз
- Төлем деректерін өзіміз сақтамаймыз (төлем провайдерлері арқылы)
7. Сіздің құқықтарыңыз
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, сіздің келесі құқықтарыңыз бар:
- Қол жеткізу құқығы: өз деректеріңізге қол жеткізу
- Түзету құқығы: дұрыс емес деректерді түзету
- Жою құқығы: деректерді жоюды сұрау
- Өңдеуді шектеу: белгілі бір деректерді өңдеуді тоқтату
- Портативтілік: деректерді экспорттау
- Келіспеу құқығы: деректерді өңдеуге қарсылық білдіру
Осы құқықтарыңызды пайдалану үшін бізге жазыңыз: privacy@qazaqonlinebilim.kz
8. Деректерді сақтау мерзімі
Біз деректерді келесі мерзімдерде сақтаймыз:
- Белсенді есептік жазба: тіркелгі жабылғанға дейін
- Жабық есептік жазба: 3 жыл (заң талаптары бойынша)
- Финансалық деректер: 5 жыл (есепке алу заңы бойынша)
- Маркетингтік келісім: келісім қайтарылғанға дейін
9. Балалардың құпиялылығы
Біздің қызметтер 14 жасқа толмаған балаларға арналмаған. Біз санаулы түрде балалардан жеке деректерді жинамаймыз. Егер сіз баланың деректерінің жиналғанын байқасаңыз, бізге хабарласыңыз.
10. Халықаралық деректер трансферті
Сіздің деректеріңіз Қазақстан Республикасынан тыс серверлерде сақталуы мүмкін. Біз деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін барлық қажетті шараларды қабылдаймыз.
11. Саясаттың өзгеруі
Біз осы Құпиялылық саясатын уақыт-уақыт жаңартуымыз мүмкін. Маңызды өзгерістер туралы сізге email арқылы хабарлаймыз. Соңғы жаңарту күні беттің үстінде көрсетілген.
12. Бізбен байланысу
Құпиялылық саясаты туралы сұрақтарыңыз болса:
- Email: privacy@qazaqonlinebilim.kz
- Телефон: +7 (7172) 45 67 89
- Пошта мекенжайы: Қабанбай батыр даңғылы, 15/2, Астана, Қазақстан, 010000